A.項(xiàng)目介紹：主要是介紹本次調(diào)查概述（項(xiàng)目背景、目的）、調(diào)查對(duì)象、方法、時(shí)間、覆蓋面、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及計(jì)算方法
B.客戶總體滿意度：主要包括總體滿意度及各類客戶滿意度等內(nèi)容
C.主要模塊滿意度和具體表現(xiàn)：主要分析模塊滿意度（二級(jí)指標(biāo)）和細(xì)項(xiàng)滿意度（三級(jí)指標(biāo)）的內(nèi)容
D.總結(jié)和建議：主要包括研究發(fā)現(xiàn)整體結(jié)果、發(fā)現(xiàn)主要摘要、存在問(wèn)題、客戶聯(lián)系信息使用情況總結(jié)、改進(jìn)方向和建議

A.使電流回路開(kāi)路
B.短接電流二次回路
C.串入電阻降壓
D.改變電流互感器的變比

A.退運(yùn)的電能表應(yīng)核對(duì)電量底度、互感器應(yīng)核對(duì)倍率
B.退運(yùn)電能計(jì)量設(shè)備應(yīng)保存2個(gè)抄表周期
C.退運(yùn)電能計(jì)量設(shè)備在3個(gè)抄表周期內(nèi)完成技術(shù)鑒定
D.由計(jì)量中心負(fù)責(zé)處理已報(bào)廢的電能計(jì)量設(shè)備，防止已報(bào)廢的設(shè)備重新使用

A.客戶申請(qǐng)
B.現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄
C.受電工程設(shè)計(jì)資料
D.裝表接電記錄

A.220V
B.380V
C.400V
D.10kV