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單項選擇題護士小王在上夜班時，有一位患者的家屬在熄燈后執(zhí)意要進入病房探視，小王擔心影響患者休息加以阻攔，但患者家屬不聽勸阻并和小王產(chǎn)生爭執(zhí)，第二天還投訴到護士長。護士長應首先做的工作是（）

A.向家屬解釋
B.向家屬道歉
C.訓斥小王
D.了解情況
E.告訴醫(yī)生

1.單項選擇題小王是剛進臨床的護校實習學生，小張是她的帶教老師，在提問小王關(guān)于醫(yī)療垃圾處理問題時，小王回答錯誤的是（）

A.換藥敷料放在黃塑料袋中
B.針頭放在利器盒中
C.醫(yī)用垃圾使用紅塑料袋
D.醫(yī)用垃圾專人回收
E.垃圾處理時防止針刺傷

2.單項選擇題A病區(qū)是普通外科，每個病室收治3個患者。小王是剛進臨床的護校實習學生，小張是她的帶教老師，在見習病房清潔、消毒工作時，小張發(fā)現(xiàn)小王錯誤的做法是（）

A.氧氣瓶用消毒液浸泡
B.掃床套“一人一套”
C.小桌擦布“一室一巾”
D.便器用后消毒
E.餐具用后消毒

3.單項選擇題科室護士長每個月都要將護理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋給護士，并且針對護理差錯及護理投訴進行分析和討論，促進護士們認識和改進。這種做法屬于（）

A.前饋控制
B.過程控制
C.反饋控制
D.直接控制
E.間接控制

4.單項選擇題在招收護士的過程中，某三甲醫(yī)院只招收有護士執(zhí)業(yè)證書并且身體健康的護士作為新員工，以預防在崗護士因無資質(zhì)或疾病導致的生產(chǎn)力低下和不必要的損失。這種控制手段屬于（）

A.前饋控制
B.過程控制
C.結(jié)果控制
D.成本控制
E.直接控制

5.單項選擇題護士小齊打算為患者輸血，發(fā)現(xiàn)輸血袋有破損，有漏血現(xiàn)象，她立即同血庫聯(lián)系退換事宜。作為控制類型來說它屬于（）

A.預先控制
B.現(xiàn)場控制
C.結(jié)果控制
D.直接控制
E.生產(chǎn)控制