判斷題飯店人力資源管理工作中,運(yùn)用激勵(lì)手段的根本宗旨是調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)飯店員工的動(dòng)力。
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商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
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飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
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客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
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職工代表大會(huì)無須定期召開。
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飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()
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飯店行政樓層提供的服務(wù)包括()等內(nèi)容。
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管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
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飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。
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布件房的工作內(nèi)容有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題