單項選擇題掛號員工作質量標準規(guī)定：掛號費結算錯賬率應在（）。

A.萬分之十以內
B.萬分之八以內
C.萬分之五以內
D.萬分之三以內
E.萬分之一以內


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1.單項選擇題計算機掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括（）。

A.完成掛號操作
B.制作醫(yī)師出診表
C.查號條打印，保證病案的提供
D.完成病人就診情況的統(tǒng)計和查詢
E.結算掛號收入

2.單項選擇題（）不屬于掛號室的工作制度。

A.開診前30分鐘打開全部窗口，下班前30分鐘停止掛號
B.樹立窗口意識，注意文明用語
C.負責將患者以往就診病案迅速送至就診科室
D.掛號所收現(xiàn)金，每日結清上交財務科
E.加強對微機的管理與維護

3.單項選擇題掛號員每日退號率為（）。

A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
E.≤5%

4.單項選擇題"實名制"掛號意義不包括（）。

A.有利于"二次住院"病案號的核對
B.有利于維護醫(yī)院的醫(yī)療秩序
C.有利于住院病人的管理
D.有利于醫(yī)療保險的審核和賠付
E.有利于門診病案的規(guī)范管理

5.單項選擇題不屬于門診掛號信息的是（）。

A.病人信息
B.掛號員信息
C.醫(yī)師工作量信息
D.財務信息
E.病案診斷信息

6.單項選擇題集中掛號多采用掛號員分診，掛號員應盡量避免（）。

A.按癥狀分診
B.按疾病名稱分診
C.患者自行分診
D.輸入、確認掛號信息分診
E.中心服務臺分診

7.單項選擇題對于有門診病案的醫(yī)院，與掛號處業(yè)務聯(lián)系最為緊密的部門是（）。

A.財務處
B.門診部
C.病案科
D.信息科
E.統(tǒng)計科

8.單項選擇題計算機掛號傳送掛號信息操作中易出現(xiàn)（）。

A.病案號遺失
B.掛號憑證遺失
C.掛號科別選擇錯誤
D.病案號收集不全
E.病案號分派錯誤

10.單項選擇題合格的掛號員應做到（）。

A.對專科級情況非常熟悉
B.對?？萍壖安糠止潭ǔ鲈\時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
C.對專業(yè)組級情況非常熟悉
D.對專業(yè)組級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉