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《機動車維修企業(yè)質量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,機動車維修企業(yè)質量信譽考核過程中,對企業(yè)環(huán)境保護的考核指標,包括:環(huán)保設施設備技術狀況和運用情況,廢氣、廢水、廢油以及空調制冷劑等維修廢物()情況。
A.清除
B.回收
C.保存
D.處理
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多項選擇題
《機動車維修企業(yè)質量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,機動車維修企業(yè)質量信譽考核過程中,對服務質量的考核指標應包括:()。
A.服務公示情況
B.有責投訴次數(shù)
C.服務質量事件
D.用戶滿意度
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多項選擇題
質量信譽考核是指在考核周期內對機動車維修企業(yè)的()等方面進行的綜合評價。
A.從業(yè)人員素質
B.維修和服務質量
C.安全生產和環(huán)境保護
D.遵章守紀和企業(yè)管理
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