多項選擇題修訂后的《大氣污染防治法》對重點城市的大氣污染防治突出了()等內(nèi)容。
A.加強對機動車污染防治
B.加大城市揚塵的控制力度
C.禁止超過排放標準排放污染物
D.實行大氣污染物排放的總量控制和許可制度
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1.多項選擇題按《消費者權(quán)益保護法》,向托修方提供()等是對機動車維修消費者權(quán)益保護的體現(xiàn)。
A.結(jié)算清單
B.工時定額標準
C.工時清單
D.材料清單
2.多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,服務質(zhì)量事件記錄,包括每次事件的()。
A.時間
B.原因
C.社會影響
D.通報部門或機構(gòu)
3.多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核總分和加分合計低于600分或者()等考核分數(shù)在該項總分的60%以下的,質(zhì)量信譽等級為B級。
A.企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
B.服務質(zhì)量
C.維修質(zhì)量
D.安全生產(chǎn)
4.多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核過程中,對企業(yè)環(huán)境保護的考核指標,包括:環(huán)保設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況和運用情況,廢氣、廢水、廢油以及空調(diào)制冷劑等維修廢物()情況。
A.清除
B.回收
C.保存
D.處理
5.多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核過程中,對服務質(zhì)量的考核指標應包括:()。
A.服務公示情況
B.有責投訴次數(shù)
C.服務質(zhì)量事件
D.用戶滿意度
最新試題
服務特殊性
題型:問答題
機動車維修管理機構(gòu)
題型:問答題
國家有關(guān)部門應當依照《安全生產(chǎn)法》追究生產(chǎn)安全事故責任人員的法律責任。
題型:判斷題
企業(yè)與員工發(fā)生分歧時,嚴禁使用暴力手段威脅恐嚇員工。
題型:判斷題
機動車維修車間及倉庫區(qū),嚴禁煙火。
題型:判斷題
禁止使用含鉛汽油和其他危害人體健康的清洗劑。
題型:判斷題
行業(yè)依附性
題型:問答題
維修企業(yè)危險品倉庫與一般物品應分開存放,劇毒物資要專門設(shè)庫存放,指定專人保管,并且有嚴格的進出庫審批手續(xù)和領(lǐng)發(fā)料登記臺賬。
題型:判斷題
按維修企業(yè)消防安全管理要求,使用石油產(chǎn)品作為清洗劑和稀釋劑的企業(yè)或者車間,不允許進行焊接等有明火的作業(yè)。
題型:判斷題
《機動車維修管理規(guī)定》中規(guī)定,機動車維修經(jīng)營者應當加強對從業(yè)人員的(),確保安全生產(chǎn)。
題型:多項選擇題