公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

讀者學(xué)是一門新興的分支學(xué)科，在我國形成于20世紀（）初期。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

對課題作深入的了解研究，掌握與課題有關(guān)的基本知識，查明該課題的內(nèi)容在分類體系中的歸屬，查明讀者所需文獻范圍、重點、時間及深度，以便準確地選擇檢索途徑，有效地檢索（）所需的全部文獻資料。

閱讀性圖書是科技圖書的類型之一，包括教科書、文集、（）。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

“難得文獻”、“灰色文獻”、“特種文獻”又稱為（）。

報道性文摘是用來概述原文的內(nèi)容要點，向讀者提供原文中的定量信息的（）。