單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查的第二個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A.組織自我形象分析
B.組織實(shí)際形象分析
C.組織形象差距分析
D.組織要素形象分析


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1.單項(xiàng)選擇題下列因素中，屬于公共關(guān)系管理過(guò)程主體因素系列的是（）。

A.組織目標(biāo)
B.活動(dòng)媒介
C.社會(huì)文化背景
D.社會(huì)發(fā)展水平

2.單項(xiàng)選擇題下列因素中，屬于公共關(guān)系管理過(guò)程環(huán)境因素系列的是（）。

A.社會(huì)媒介體制
B.組織領(lǐng)導(dǎo)人觀念
C.電子媒介
D.品牌定位

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)型公關(guān)的特點(diǎn)是（）。

A.時(shí)效性強(qiáng)
B.實(shí)在實(shí)惠
C.參與面廣
D.研究性強(qiáng)

4.單項(xiàng)選擇題組織的名稱(chēng)、產(chǎn)品品牌屬于（）。

A.媒介形象
B.社區(qū)形象
C.標(biāo)識(shí)形象
D.產(chǎn)品形象

5.單項(xiàng)選擇題組織價(jià)值觀、管理理念屬于（）。

A.人員形象
B.管理形象
C.文化環(huán)境
D.產(chǎn)品形象