旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點候車，并有專人負責(zé)引導(dǎo)。

一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）

軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準(zhǔn)備工作。

出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。

遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）

出站口作業(yè)，正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。

日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。