客戶辦理了密碼、存款憑證其中一項(xiàng)掛失后，又遺失另一項(xiàng)的，不能再次掛失。

拒不執(zhí)行或擅自改變上級或集體作出的決定或變通、故意作出與之相違背的決定，造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴(yán)重的，給予降級或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

客戶只能在銀行機(jī)構(gòu)開立一個(gè)基本存款賬戶。

超越授權(quán)權(quán)限簽署法律性文件的，或違反法律性文件審查規(guī)定及程序而簽署法律性文件的，給予經(jīng)濟(jì)處罰及其他處理；造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴(yán)重的，給予降級或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

智能柜臺(tái)掛失改密，無條件現(xiàn)場授權(quán)及后臺(tái)身份審核，支持卡、存折及一本通辦理。

縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營的或?qū)Φ种坪蛨?bào)告其違規(guī)行為的工作人員打擊報(bào)復(fù)的，給予警告至降級處分。

賬戶處于掛失狀態(tài)下，仍可以協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、解凍業(yè)務(wù)。

輿情處理不納入年度信息宣傳工作考核。

未落實(shí)“三道防線”建設(shè)要求，合理配備工作人員，實(shí)現(xiàn)前中后臺(tái)有效分離，導(dǎo)致重要崗位工作人員混崗、串崗、交叉操作，違反崗位制約、分離規(guī)定的應(yīng)給予記大過至撤職處分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

收款業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持“先記賬后收款”的原則，付款業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持“先付款后記賬”的原則。