生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程的活動(dòng)包括（）。

美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質(zhì)量變革”的大潮之中，這一重大變革開始于（）。

美國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，其制造業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)制造業(yè)具有相當(dāng)大的啟示作用，20世紀(jì)50-60年代美國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。

在全面質(zhì)量管理過(guò)程中，在設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理階段，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好的工作是（）。

對(duì)反映產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的輸入、轉(zhuǎn)換、輸出過(guò)程進(jìn)行控制必須具備（）三個(gè)要素。

開展自檢活動(dòng)包括（）。

目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（）。

每個(gè)工藝階段可被劃分為若干個(gè)相互聯(lián)系的工序，按照作用不同，工序可分為（）。

問號(hào)類發(fā)展一收益矩陣模型的特點(diǎn)是（）。

要改進(jìn)質(zhì)量不僅僅需要個(gè)人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長(zhǎng)必須是（）。