判斷題異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點，采取直接輸入靈通卡卡號，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

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1.多項選擇題“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括（）

A.擁有一定資產(chǎn)規(guī)模的經(jīng)營實體
B.個人和其企業(yè)資金結(jié)合緊密
C.企業(yè)資質(zhì)較高，可以方便獲取銀行法人信貸支持
D.有理財和投資需求

2.多項選擇題下列商友卡專屬個人匯款套餐中，手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是（）

A.套餐H，12個月，0-200筆，168元
B.套餐I，12個月，0-300筆，288元
C.套餐J，12個月，0-500筆，388元
D.套餐K，12個月，0-1000筆，798元

3.多項選擇題以下關(guān)于“商友卡”的選項，描述正確的是（）

A.是基于理財金賬戶卡的主題卡
B.卡BIN為622208或955888
C.目標(biāo)客戶包括各類商品市場經(jīng)營戶、中小型私營企業(yè)主，以及具備影響力的商界精英、技術(shù)專家、社會名流。
D.工商銀行白金卡客戶可申請辦理商友卡

4.多項選擇題以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項，描述正確的是（）

A.寶貝成長卡靈通卡分為寶貝卡、父愛卡和母愛卡。
B.寶貝成長卡靈通卡的卡片介質(zhì)均分為磁條卡和復(fù)合卡。
C.15歲（含）以下客戶辦理寶貝成長卡，免其15歲（含）以前各年年費和新開卡手續(xù)費。
D.父愛卡客戶簽署的、指定用途的《“預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬”理財協(xié)議》，暫不收費。

5.多項選擇題以下哪項是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵（）

A.提倡科學(xué)教育，培育理財意識。
B.提倡科學(xué)理財，培育責(zé)任意識。
C.提倡愛心教育，培育感恩意識。
D.提倡奢侈浪費，培育奢侈意識。

6.多項選擇題客戶持牡丹信用卡消費后，可通過哪些渠道辦理還款（）

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.郵寄現(xiàn)金至銀行卡部
C.網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬
D.ATM轉(zhuǎn)賬

7.多項選擇題客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用（）

A.網(wǎng)點
B.網(wǎng)上銀行
C.ATM
D.95588電話銀行

8.多項選擇題客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會支付下列哪些費用（）

A.幣兌換費
B.異地取現(xiàn)手續(xù)費
C.交易安全費
D.跨境轉(zhuǎn)接費

9.多項選擇題客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進度？（）

A.柜面
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機銀行（WAP）

10.多項選擇題對于網(wǎng)上銀行申請信用卡，下面哪些說法是正確的（）？

A.必須在網(wǎng)上申請時選擇領(lǐng)卡網(wǎng)點
B.可以在網(wǎng)上申請時選擇郵寄卡片
C.客戶可以在網(wǎng)上同時申請主副卡，但不能單獨增辦副卡
D.網(wǎng)上申辦的信用卡必須本人在網(wǎng)上銀行啟用