判斷題由于組合旅游團(tuán)是臨時(shí)招徠的，旅游者分住在不同的飯店，所以在出游前，導(dǎo)游員應(yīng)事先與司機(jī)商定接運(yùn)路線，并與旅游者一一約定接運(yùn)的時(shí)間。
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餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>
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