單項選擇題某大學(xué)的IT部門和金融服務(wù)辦公室(FSO)存在一個服務(wù)級別協(xié)議(SLA),該協(xié)議要求每個月的可用性要達(dá)到98%,F(xiàn)SO分析了可用性并注意到最近的12個月中每個月都可以達(dá)到98%,但是在接近月末時只能平均到93%,下列哪個選項最好地反映了FSO應(yīng)該采取的行動?()

A.重新談判協(xié)議
B.通知IT部門,協(xié)議沒有達(dá)到要求的可用性標(biāo)準(zhǔn)
C.采購額外的計算資源
D.將接近月末的流程合理化


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2.單項選擇題在相似的信息處理場所環(huán)境下,確定性能水平的最佳方法是下列哪一項?()

A.用戶滿意度
B.目標(biāo)完成情況
C.基準(zhǔn)檢測
D.容量和成長規(guī)劃

3.單項選擇題應(yīng)該實(shí)施下列哪些程序以幫助確保通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實(shí)現(xiàn)的導(dǎo)入交易的完整性?()

A.構(gòu)建交易追蹤的段數(shù)
B.與交易發(fā)起人定期核對信息接收數(shù)目的日志
C.對問責(zé)性和跟蹤的電子審計軌跡
D.將收到的確認(rèn)交易與發(fā)送的EDI消息的日志相配