卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關系，這種技巧是（）。

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。

《煙草控制框架公約》將對卷煙生產者與消費者之間的溝通造成重大的影響。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是（）。

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點和特點，勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導（）的作用。

有效的POP 廣告，能激發(fā)顧客的隨機購買，也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷（），實現(xiàn)即時即地的購買。

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。

零售客戶關于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。