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問答題
【簡答題】美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的心理學(xué)家亨得利·文辛格對批評作了大量的研究,他發(fā)現(xiàn)了哪七個要素能夠足夠有效地促成建設(shè)性的批評?
答案:
(1)建設(shè)性的批評是戰(zhàn)略性的
(2)建設(shè)性的批評是維護(hù)對方自尊的
(3)建設(shè)性的批評發(fā)生在恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境中<...
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【簡答題】簡述不同類型員工的績效反饋技巧。
答案:
1)明星型員工:反饋時主管要適當(dāng)挫其銳氣,給予難度更大、更有挑戰(zhàn)性的工作,以培育新人、給予其更大的發(fā)展空間為激勵其提高績...
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填空題
所謂()就是要求管理者在批評時應(yīng)當(dāng)針對不同的對象和不同的情況采用不同的方式,并在批評過程中根據(jù)對方的反應(yīng)進(jìn)行方式上的調(diào)整。
答案:
靈活性
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