填空題顧客滿(mǎn)意度研究通常要達(dá)到四個(gè)目標(biāo):一是關(guān)鍵因素影響,二是(),三是(),四是提供鞏固或提高滿(mǎn)意度的建議。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
要求應(yīng)答者根據(jù)各個(gè)特性的重要程度將一個(gè)給定分?jǐn)?shù)(通常是100分或10分)在兩個(gè)或多個(gè)特性間進(jìn)行分配,這屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比較訪談?wù){(diào)查法和觀察調(diào)查法,不同之處在于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過(guò)隨機(jī)抽取在教學(xué)樓上課的學(xué)生,調(diào)查某校學(xué)生每天玩手機(jī)的時(shí)間。此時(shí)抽樣總體和目標(biāo)總體一致。
題型:判斷題
擬合優(yōu)度檢驗(yàn)適用于()的分析。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
權(quán)數(shù)的作用歸根到底體現(xiàn)在各組的次數(shù)比重上。
題型:判斷題
處理不滿(mǎn)意的問(wèn)卷首選的處理方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
小組座談和深層訪談的結(jié)果都需要事后再整理和分析。
題型:判斷題
問(wèn)卷的結(jié)尾就是向被調(diào)查者致謝。
題型:判斷題
當(dāng)各群之間差異越小時(shí),整群抽樣的調(diào)查結(jié)果就越()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查人員或者公司應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題