單項(xiàng)選擇題通過使用呼叫中心,員工接聽顧客電話,并通過處理訂單和回答查詢等方式提供服務(wù)的做法,叫做()

A.客戶回應(yīng)營銷
B.游擊營銷
C.許可營銷
D.內(nèi)部營銷
E.來電營銷


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)根據(jù)RFM方程式評(píng)估一個(gè)顧客的時(shí)候,下面哪一個(gè)是要考慮的因素()

A.顧客最后一次訪問后經(jīng)過的時(shí)間
B.顧客購買的產(chǎn)品種類
C.顧客使用的付款方式
D.顧客購買商品的地點(diǎn)
E.顧客提供的反饋類型

2.單項(xiàng)選擇題下面哪一個(gè)是運(yùn)用郵件的主要優(yōu)勢(shì)()

A.直接郵件允許目標(biāo)市場(chǎng)選擇
B.它是最適合銷售復(fù)雜產(chǎn)品的工具
C.直接郵件不需要競(jìng)選測(cè)試
D.直接郵件有很高的轉(zhuǎn)化率
E.它是銷售工業(yè)產(chǎn)品的最好方法

3.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分眾化導(dǎo)致了()

A.利基市場(chǎng)的創(chuàng)建
B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
C.大規(guī)模生產(chǎn)
D.營銷渠道內(nèi)化
E.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)

5.單項(xiàng)選擇題營銷公共關(guān)系的有效性最容易測(cè)量的是()

A.對(duì)公司銷售量的貢獻(xiàn)
B.對(duì)市值的貢獻(xiàn)
C.在媒體的曝光次數(shù)
D.顧客品牌知識(shí)的轉(zhuǎn)變
E.對(duì)市場(chǎng)份額的影響

最新試題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營銷活動(dòng)過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題