以下關(guān)于企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的陳述，正確的是（）
①企業(yè)團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素；
②企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工把自己的工作和行為看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組成部分；
③企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感；
④企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
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保險(xiǎn)代理人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到因客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭執(zhí)的現(xiàn)象，解決此類業(yè)務(wù)問題時(shí)，保險(xiǎn)代理人應(yīng)做到（）
①尊重事實(shí)、以理服人；
②心平氣和地解釋和溝通；
③文明禮貌，尊重客戶；
④滿足客戶的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險(xiǎn)活動(dòng)中誠信缺失的表現(xiàn)有（）
①保險(xiǎn)代理人只談收益，不談風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一些重要條款不作明顯提示或說明；
②投保人在投保時(shí)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的情況未做全部的如實(shí)告知；
③保險(xiǎn)公司之間簽訂自律協(xié)議，并相互督促執(zhí)行；
④保險(xiǎn)公司在核保、理賠過程中嚴(yán)格實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
關(guān)于保險(xiǎn)代理人的告知義務(wù)，正確的說法有（）
①向客戶客觀、全面、準(zhǔn)確介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息；
②向客戶如實(shí)告知所屬機(jī)構(gòu)名稱、營業(yè)場所、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等；
③向客戶介紹不同保險(xiǎn)公司的不同產(chǎn)品的區(qū)別與特點(diǎn)；
④對(duì)自身所引起的信息誤導(dǎo)、誤傳不承擔(dān)責(zé)任。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險(xiǎn)活動(dòng)中的誠信缺失主要體現(xiàn)在（）
①保險(xiǎn)公司及其代理人對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的誠信缺失；
②保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的誠信缺失；
③保險(xiǎn)公司之間的誠信缺失；
④保險(xiǎn)代理人對(duì)保險(xiǎn)公司的誠信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務(wù)可擴(kuò)大到（）
①客戶個(gè)人隱私；
②客戶明確要求保險(xiǎn)公司保密的事項(xiàng)；
③客戶的違規(guī)行為；
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項(xiàng)。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
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以下關(guān)于核?？紤]因素的說法中，正確的有（）。①年幼者患病率較高且以急性病占多數(shù)，治療效果比較差②人到中年以后疾病發(fā)生率出現(xiàn)第二次高峰，慢性病發(fā)生率明顯高于其他年齡組，且疾病的療效不理想③女性的平均壽命較男性長，通常女性除妊娠期間死亡率較高外，其他時(shí)期的死亡率均低于同年齡男性④重大疾病保險(xiǎn)由于男性患病率高，繳費(fèi)高于同齡女性
王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主，擔(dān)心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費(fèi)者帶來人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，從而要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。為此他可以購買（）。
與其他壽險(xiǎn)相比，（）產(chǎn)品保額高，成本低，但是無資金返還。這類保險(xiǎn)一般比較適合年輕人或者是負(fù)擔(dān)保費(fèi)能力較低的低收入人群，以及有房貸等高額負(fù)債或者家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)重，但是保費(fèi)預(yù)算不足的人群。
以下關(guān)于我國保險(xiǎn)監(jiān)管的說法中，正確的是（）。①我國保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)②監(jiān)管對(duì)象是所有的保險(xiǎn)活動(dòng)③監(jiān)管對(duì)象是在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)人、再保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)中介人④保險(xiǎn)消費(fèi)者也是中國銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管的對(duì)象
小李是A壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)銷售人員，他的好朋友小張是A公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。近日，小張建議小李進(jìn)一步學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃方面的專業(yè)知識(shí)。小李說：“我平時(shí)展業(yè)很忙，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃不是我的業(yè)務(wù)線?！币韵率切垖?duì)小李的回答，說法正確的有（）。①一般團(tuán)體保險(xiǎn)手續(xù)簡單、費(fèi)率低，你可以把你的個(gè)人客戶都組織起來成為一個(gè)投保團(tuán)體，享受較低的團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率②學(xué)無止境，抽時(shí)間學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃能夠更好服務(wù)你的企業(yè)主客戶，贏得更多的專業(yè)信任，并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶，開拓職域營銷的業(yè)務(wù)線③團(tuán)體保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人在合同簽發(fā)時(shí)不得少于3人，特定團(tuán)體的配偶、子女、父母可以作為被保險(xiǎn)人，我們可以合作開拓家庭保險(xiǎn)④團(tuán)體保險(xiǎn)的保費(fèi)負(fù)擔(dān)可以是投保團(tuán)體獨(dú)立負(fù)擔(dān)，也可以由投保團(tuán)體和團(tuán)體成員共同負(fù)擔(dān)
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償?shù)膶?shí)現(xiàn)方式通常有：恢復(fù)原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的受損部分或整體進(jìn)行更換。保險(xiǎn)公司通常會(huì)賠償一件與受損財(cái)產(chǎn)的型號(hào)、規(guī)格、性能完全相同的產(chǎn)品。受損財(cái)產(chǎn)一般是舊的，如果用新的產(chǎn)品去更換，會(huì)使被保險(xiǎn)人獲得額外的利益，因此，除非投保人按重置價(jià)值投保，否則保險(xiǎn)公司會(huì)考慮折舊因素并在賠償時(shí)扣除折舊部分的價(jià)值。
以下關(guān)于普通型保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下不屬于保險(xiǎn)公司用以減少健康保險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)的條款是（）。
所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同標(biāo)的的轉(zhuǎn)讓都要經(jīng)過保險(xiǎn)公司的同意。
2015年5月，劉某向A保險(xiǎn)公司購買一份終身壽險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額50萬元，以及一年期人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額50萬元。7月，劉某在路上見歹徒搶劫路人，劉某見義勇為上前與歹徒搏斗，不幸被持刀歹徒刺中要害而死亡。保險(xiǎn)公司需給付受益人終身壽險(xiǎn)身故保險(xiǎn)金50萬元，但不必給付人身意外傷害保險(xiǎn)身故保險(xiǎn)金50萬元，因?yàn)樗约褐鲃?dòng)上前與歹徒搏斗，不屬于“意外”范圍。