保險管理人員在從事本職工作時，應該自覺遵守的基本行為規(guī)范是（）①專業(yè)勝任；②勤勉盡責；③尊重下屬；④文明、公正執(zhí)法。

樹立“以人為本”的保險管理思想，要求保險公司做到（）①提高員工滿意度；②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境；③實行科學的工作制度；④建立完善的激勵機制。

勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到（）①以客戶利益至上；②為公司創(chuàng)造價值；③時刻以公司利益為重；④時刻以客戶利益為重。

保險監(jiān)管人員除了應該遵守公務員的基本行為規(guī)范之外，還應該遵守以下特殊的行為規(guī)范（）①勤勉敬業(yè)；②披露保險機構的商業(yè)秘密信息；③接受監(jiān)督；④在監(jiān)管活動中不能通風報信。

中國保監(jiān)會嚴格規(guī)定，人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員在從事人身保險業(yè)務活動時，不得存在以下銷售誤導行為（）①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進行比較；②設法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同；③告訴投保人應對回訪話術；④不承諾保險產(chǎn)品的收益。

保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。

銷售誤導引發(fā)的重大群體事件是指（）①引發(fā)50名以上投保人集體上訪；②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保；③累計引發(fā)30名以上投保人集中退保；④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。

保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險公司在境外設立子公司；②保險代理機構分支公司停業(yè)；③保險公司破產(chǎn)；④保險經(jīng)紀機構合并。

保險監(jiān)管部門對銷售誤導行為進行責任追究。被追究的人員包括（）①沒有采取必要措施制止銷售誤導行為的人員；②沒有及時糾正銷售誤導行為的人員；③對銷售誤導行為負有業(yè)務管理責任的人員；④對銷售誤導行為負有審計責任的人員。

保險企業(yè)的社會責任由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟責任包括（）①賺取利潤；②依法經(jīng)營；③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務；④以消費者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。