樹立“以人為本”的保險(xiǎn)管理思想，要求保險(xiǎn)公司做到（）
①提高員工滿意度；
②為員工營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境；
③實(shí)行科學(xué)的工作制度；
④建立完善的激勵(lì)機(jī)制。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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自律在保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的五項(xiàng)基本職責(zé)中處于核心地位。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律職責(zé)包括（）
①對(duì)違反協(xié)會(huì)章程損害行業(yè)形象的會(huì)員進(jìn)行行政處罰；
②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款；
③積極推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)；
④探索保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）
①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；
②組織簽訂自律公約；
③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；
④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險(xiǎn)企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括（）
①賺取利潤(rùn)；
②依法經(jīng)營(yíng)；
③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會(huì)需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)；
④以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
保險(xiǎn)監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外，還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范（）
①勤勉敬業(yè)；
②披露保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息；
③接受監(jiān)督；
④在監(jiān)管活動(dòng)中不能通風(fēng)報(bào)信。
A.①②
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
以下各種行為中，符合保險(xiǎn)管理人員基本行為規(guī)范的是（）
①某保險(xiǎn)公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的資格證書；
②某保險(xiǎn)公司要求管理人員遵守誠實(shí)守信原則，保證對(duì)外披露信息的真實(shí)性、全面性、及時(shí)性和穩(wěn)定性；
③某保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
④某保險(xiǎn)公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行責(zé)任追究。被追究的人員包括（）①?zèng)]有采取必要措施制止銷售誤導(dǎo)行為的人員；②沒有及時(shí)糾正銷售誤導(dǎo)行為的人員；③對(duì)銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有業(yè)務(wù)管理責(zé)任的人員；④對(duì)銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有審計(jì)責(zé)任的人員。
加強(qiáng)保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的約束可以采取的措施包括（）①運(yùn)用保險(xiǎn)法及相關(guān)法律制約；②健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制；③定期檢查財(cái)務(wù)報(bào)表；④利用職業(yè)道德約束。
相比其他從業(yè)人員，保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)椋ǎ賴冶O(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
管理是指管理者為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險(xiǎn)公司管理人員擁有的權(quán)利包括（）①對(duì)公司的決策擁有發(fā)言權(quán)；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動(dòng)；④享有特殊的待遇。
我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定，精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)、公正的原則，具體包括（）①不得利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?；②可以利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取正當(dāng)收入；③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí)，應(yīng)該拒絕提供該項(xiàng)精算服務(wù)；④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí)，出于按勞取酬考慮，可以提供該項(xiàng)精算服務(wù)。
中國保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格規(guī)定，人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為（）①用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較；②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險(xiǎn)合同；③告訴投保人應(yīng)對(duì)回訪話術(shù)；④不承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在從事下列人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，被保監(jiān)會(huì)列入保險(xiǎn)欺騙行為的有（）①以實(shí)際贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式進(jìn)行本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳；②以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行本公司產(chǎn)品宣傳，但實(shí)際并未停售；③進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳時(shí)虛夸本保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)狀況；④以證券投資基金份額的名義銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
保險(xiǎn)公司管理人員職責(zé)眾多，歸納起來包括以下方面（）①完成既定管理目標(biāo)；②增強(qiáng)組織實(shí)力；③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任；④實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣，對(duì)其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對(duì)于不能按照《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為，可以采取以下方式（）①根據(jù)物證認(rèn)定；②根據(jù)書證認(rèn)定；③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定；④根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)書認(rèn)定。