名詞解釋

客戶關(guān)系管理

答案：

是指對客戶的業(yè)務(wù)往來進(jìn)行管理，并對客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理，從而與客戶保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。
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名詞解釋

廣義上的銷售管理
答案：

是對企業(yè)銷售活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的過程。
名詞解釋

銷售區(qū)域
答案： 也稱區(qū)域市場或銷售轄區(qū)，指在一段給定時間內(nèi)，分配給一個銷售人員、一個銷售分支機(jī)構(gòu)或一個分銷商（批發(fā)商和零售商）的一群實(shí)現(xiàn)...
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