名詞解釋

人力資源開發(fā)

答案：

運用科學(xué)的管理方法，根據(jù)酒店的特殊需求發(fā)掘、提升、強化人力資源，并且利用人力資源自身的四個方面，為飯店創(chuàng)造更多的財富。

你可能感興趣的試題

超值服務(wù)

答案：

飯店員工再按照崗位規(guī)范和程序進行操作的同時，為客人提供超出其所付出的費用價值的服務(wù)。

超常服務(wù)

答案：

超出常規(guī)的方式滿足賓客偶然的，個別的，特殊的需求而提供的例外的服務(wù)。