海德提出的著名理論是（）。

“思鄉(xiāng)病”這種心身性障礙體現(xiàn)了一種文化現(xiàn)象，叫做（）。

是人格結(jié)構(gòu)中最重要的部分，是一個(gè)行為的最終根源的特質(zhì)是（）。

溝通者傳達(dá)給他人的觀念和情感，指的是（）。

黃經(jīng)理在商務(wù)談判中，在與外國(guó)友人碰面時(shí)，應(yīng)該保持（）。

使溝通成為一個(gè)雙向的相互過(guò)程，指的是（）。

最重要的角色失調(diào)，角色承擔(dān)者不得不退出舞臺(tái)，放棄原有角色（）。

為了控制和改變沖突的狀況，用自我防御機(jī)制來(lái)消除焦慮，這是（）。

由于各種原因使個(gè)體的角色扮演發(fā)生、中途間斷的現(xiàn)象是（）。

不屬于角色失調(diào)的一項(xiàng)是（）。