多項(xiàng)選擇題

一個(gè)投訴至少包括要素有（）。

A.客戶致電到公司反映問題
B.客戶向工作人員表達(dá)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿
C.客戶向工作人員提出相關(guān)要求
D.客戶寄信反映問題
E.客戶上門反映問題

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