單項(xiàng)選擇題

在客戶(hù)關(guān)系管理中，客戶(hù)服務(wù)中心提供統(tǒng)一界面的窗口，滿足（）、（）兩個(gè)方向的聯(lián)絡(luò)需求，發(fā)揮樞紐作用，連接協(xié)調(diào)全公司的資源，建立快速響應(yīng)客戶(hù)需求的機(jī)制，提供一致的客戶(hù)體驗(yàn)。

A.客戶(hù)、社會(huì)
B.客戶(hù)、公司內(nèi)部
C.社會(huì)、公司內(nèi)容
D.員工、公司

微信掃碼免費(fèi)搜題