你可能感興趣的試題

A.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的某一優(yōu)勢(shì)感興趣時(shí)
B.客戶(hù)的異議得到滿(mǎn)意答復(fù)之后
C.客戶(hù)詢(xún)問(wèn)一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題時(shí)
D.客戶(hù)認(rèn)可產(chǎn)品時(shí)
E.客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí)

A.安撫客戶(hù)情緒，滿(mǎn)足客戶(hù)的感情需求
B.提出反對(duì)意見(jiàn)，排除客戶(hù)異議
C.介紹其他產(chǎn)品，轉(zhuǎn)移客戶(hù)異議
D.解除異議后，再次要求成交
E.說(shuō)明實(shí)際情況解除異議，但不可過(guò)度承諾