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問答題簡述高爾夫球會服務(wù)質(zhì)量標準

1、便利性。
2、感官性
3、及時性
4、反應(yīng)性
5、舒適性
6、專業(yè)性
7、友好性
8、可靠性
9、安全性

1.問答題高爾夫球場的主要營業(yè)指標有哪些。

2.問答題簡答高爾夫會所餐廳服務(wù)的功能

１、為會員提供日常餐飲服務(wù)
２、為場上球手提供服務(wù)
３、為賽事活動提供宴會服務(wù)
４、向社會提供餐飲服務(wù)

3.單項選擇題下面對于傭金制的說法錯誤的是（）。

A.傭金制可以極大的調(diào)動員工的積極性
B.傭金制多適用于球會初創(chuàng)期
C.傭金制可能影響員工的忠誠度
D.傭金制主要適用于球場數(shù)量多的球會

4.填空題（）是顧客最關(guān)注的也是主要投訴問題

5.填空題一般黃樁表示的是（）