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問答題如何理解球會員工的需求

參考答案： 員工的需求包括四個(gè)方面，即個(gè)人成長、工作自主、業(yè)務(wù)成就和勞動報(bào)酬。個(gè)人成長是員工希望個(gè)人自主性，就是按照自己的意愿自主地...

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1.問答題高爾夫球場的時(shí)間不確定性問題主要體現(xiàn)在哪些方面

參考答案：（1）.客人到來的不確定性掌握好客人的到來時(shí)間，還要對客人打一場球所需的時(shí)間做出準(zhǔn)確的預(yù)測。球場不能夠顧及到訪客或臨時(shí)到...

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2.問答題預(yù)算管理對于球會經(jīng)營的意義是什么

參考答案：預(yù)算是指每一個(gè)高爾夫球場管理者對計(jì)劃工作所產(chǎn)生的收入與支出，以及最終損益的估算。預(yù)算管理有利于控制生產(chǎn)成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)...

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3.問答題球會服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么

參考答案：球會服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容：
（1）.便利性：
（2）.感官性：
（3）.及時(shí)性

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4.問答題如何理解球會的項(xiàng)目管理

參考答案：項(xiàng)目管理就是在一定有限的資源條件下，為了達(dá)到特定的目標(biāo)而綜合運(yùn)用包括時(shí)間、人力、經(jīng)費(fèi)等資源，對項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)...

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5.問答題球會管理如何從經(jīng)驗(yàn)型走向標(biāo)準(zhǔn)型

參考答案：球會管理必須從經(jīng)驗(yàn)型走向標(biāo)準(zhǔn)型。標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)質(zhì)量的基本保證，不僅可提高了賓客的滿意程度。讓一個(gè)球會的管理行為變得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范...

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