是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中,人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。
除可以直接觀察到的外顯行為外,還包括內隱的心理活動;廣義行為的概念實際是把心理和行為統(tǒng)稱為人的行為。