多項選擇題下列做法中,違背誠實守信要求的是()。

A.甲與乙簽訂供貨合同,后來原料漲價,甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨
B.張某答應幫石某"擺平"趙某,后來張某意識到問題的嚴重性,便借故不干了
C.X廠發(fā)貨到Y(jié)廠,不知何故Y廠遲遲沒有收到貨物,X廠依合同進行賠償
D.某女結(jié)識某男,后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實,于是她采取多種方式愚弄對方


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1.多項選擇題符合愛崗敬業(yè)要求的是()。

A.慎重選擇職業(yè),一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子
B.強化職業(yè)責任,嚴格履行職業(yè)責任的規(guī)定,不管成功與否
C.提高職業(yè)技能,不斷學習理論知識,提高業(yè)務能力
D.加強職業(yè)責任修養(yǎng),不斷錘煉自己的職業(yè)意志

2.多項選擇題職業(yè)道德的層次越高,從業(yè)人員()。

A.工作干勁越大
B.潛能發(fā)揮得越充分
C.越容易產(chǎn)生這山望著那山高的心態(tài)
D.越是難以管理

3.多項選擇題下列說法中,屬于職業(yè)禁語的是()。

A.“問別人去”
B.“不知道”
C.“我有什么辦法,又不是我讓它壞的”
D.“后邊等著去”

4.多項選擇題下列關(guān)于道德的說法中,正確的有()。

A.道德是處理人與人之間關(guān)系的特殊性規(guī)范
B.道德是人區(qū)別于動物的重要標志
C.道德是現(xiàn)代文明社會的產(chǎn)物
D.道德從來沒有階級性

5.多項選擇題處理員工與領(lǐng)導之間關(guān)系的正確做法是()。

A.嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,不給領(lǐng)導惹麻煩
B.一切按領(lǐng)導要求行事
C.信任領(lǐng)導,維護領(lǐng)導權(quán)威
D.如果領(lǐng)導對自己批評確實有錯,應立即澄清

6.多項選擇題堅持真理,要求從業(yè)人員做到()

A.加強學習,增強鑒別美丑、是非的能力
B.不論什么樣的認識和觀點,都要堅持到底
C.敢于向權(quán)威說“不”,破除和拒絕一切權(quán)威
D.克服“老好人”主義的思想

7.單項選擇題著名豫劇表演藝術(shù)家常香玉常說“戲比天大”,其意思是()。

A.演戲本身就是目的,為了演戲而演戲
B.觀眾愛看或者不愛看是次要的,完成演出任務是最重要的
C.戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富,能夠縱貫歷史和空間
D.必須認真對待承諾的演出,這是演員的天職

8.單項選擇題從業(yè)人員應該樹立的正確理念是()。

A.勞動是一種交易,勞資雙方應該遵循等價交換的原則
B.時間就是金錢,員工花了時間,就應該得到金錢回報
C.追蹤世界前沿,不斷更新觀念、知識和技能
D.奉行拿來主義,對外國的東西要全面大膽地汲取

9.單項選擇題企業(yè)文化的自律功能是指()。

A.不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機
B.嚴格按照法律矯正員工的動機和行為
C.加強制度建設(shè),通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化
D.開展職業(yè)紀律教育增強從業(yè)人員的紀律意識

10.單項選擇題從業(yè)人員對待顧客的做法中,你能夠認可的是()

A.顧客是“上帝”,顧客說怎么著就怎么著
B.對態(tài)度好的顧客提供好的服務,對態(tài)度差的顧客提供次的服務
C.顧客提出超出自己能力范圍的要求時,應盡量予以滿足
D.對蠻橫無禮的顧客,要敢于以眼還眼,以達到教育目的