名詞解釋

領導素質(zhì)

答案：

是指領導者自身的內(nèi)在條件，即在領導過程中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、品質(zhì)等個人特征。
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滿意度
答案：

是指員工希望得到的報酬與他們實際得到的報酬之間的差距。
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有效領導行為
答案：

是指領導的行為能適應既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的情景，能作出正確的決定。
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