多項(xiàng)選擇題ISO9000質(zhì)量管理的基本要求包括()

A、施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和質(zhì)量管理要求,建立質(zhì)量管理體系并形成文件
B、施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃
C、施工企業(yè)應(yīng)樹立“安全生產(chǎn),質(zhì)量第一”的理念
D、施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果


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1.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的“管理過(guò)程”包括()

A、管理職責(zé)過(guò)程
B、資源管理過(guò)程
C、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
D、測(cè)量、分析、改進(jìn)過(guò)程

2.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括以下哪些方面的策劃()。

A、對(duì)產(chǎn)品服務(wù)體系的策劃
B、對(duì)質(zhì)量管理體系的策劃
C、對(duì)產(chǎn)品的策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程
D、對(duì)測(cè)量分析改進(jìn)的策劃

3.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括3種測(cè)量和監(jiān)視,即對(duì)()的測(cè)量和監(jiān)視。

A、體系
B、人員
C、過(guò)程
D、產(chǎn)品

4.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括的兩種溝通是()。

A、對(duì)外溝通
B、內(nèi)部溝通
C、上下溝通
D、顧客溝通

5.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括的兩個(gè)基本點(diǎn)是()。

A、顧客滿意
B、產(chǎn)品合格
C、持續(xù)改進(jìn)
D、服務(wù)至上