下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

關(guān)于數(shù)據(jù)匯總的說法中，錯誤的是（）。

關(guān)于MIS系統(tǒng)說法錯誤的是（）。

試述系統(tǒng)設(shè)計的原則。

簡述業(yè)務(wù)流程分析。

系統(tǒng)總需求分析時進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)的事實包括：（）

業(yè)務(wù)流程分析的兩個步驟是：（）

簡述MRP的基本思想及假設(shè)。

業(yè)務(wù)流程分析的基本符號有（）。