多項選擇題學習商務禮儀的目的是()
A.提高個人素質;
C.便于理解應用;
C.有利于交往應酬;
D.維護企業(yè)形象。
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1.單項選擇題無論是男士還是女士,出席重要場合,身上哪兩種物品的顏色應該一致:()
A、包與皮鞋
B、皮鞋與皮帶
C、包與帽子
D、以上都不對
2.單項選擇題在商務交往中,尤其應注意使用稱呼應該:()
A、就低不就高
B、就高不就低
C、適中
D、以上都不對
3.單項選擇題現代商務禮儀中,在商務信函的處理上,我們應該做到:()
A、商業(yè)談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些
B、只要將涉及到商業(yè)談判內容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視
C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意
4.單項選擇題在接待客人中(客人第一次來),上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務禮儀的做法是:()
A、上樓時讓領導,來賓走在前方,下樓時將相反;
B、上樓時讓領導,來賓走在后方,下樓時一樣;
C、上下樓時都讓領導,來賓走在前方。
5.單項選擇題參加日本人的婚禮時,有人送了一束白色的百合花,你覺得這種做法:()
A、符合禮儀規(guī)范,因為白色百合花代表百年好合,愛情純潔美好
B、不符合禮儀規(guī)范,因為在日本百合花只有在喪事時使用
C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會更好
最新試題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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商務溝通中勸導的方法有()
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯系、增進友誼。
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商務活動宜送的禮品有()
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正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
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坐電梯時要讓領導先進先下。
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禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時,要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題