（1）要自覺提高個人品德修養(yǎng)； （2）要有正義感和原則性； （3）要關心他人，尊重他人，肋人為樂。
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。
溝通功能 協(xié)調功能 維護功能 教育功能
最新試題
單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
女士的西服套裝款式分為（）
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
服裝款式的一般規(guī)律是（）
商務交談時，商務人士應（）