填空題（）就是不與顧客直接打交道，而是從事業(yè)務(wù)和信息處理的服務(wù)性工作。
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延遲的具體實(shí)施策略包括什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
從企業(yè)的出資方式和債務(wù)責(zé)任的角度，可將企業(yè)的法律形態(tài)劃分為哪三大類(lèi)型？
題型：?jiǎn)柎痤}
按行為變量細(xì)分市場(chǎng)主要包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
物質(zhì)層是是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
提高服務(wù)質(zhì)量的策略有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
績(jī)效評(píng)價(jià)可以獲取信息的渠道包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
在縱向?qū)用嫔?，顧客滿(mǎn)意包括哪三個(gè)逐次遞進(jìn)的滿(mǎn)意層次？
題型：?jiǎn)柎痤}
聯(lián)盟雙方在最初的談判中最關(guān)心的三種因素是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
公司治理的對(duì)象包括哪兩個(gè)層面？
題型：?jiǎn)柎痤}