單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
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1.單項選擇題物流客戶服務管理的目標是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關系
D.利潤最大化
2.單項選擇題物流供應商應該具有（），使服務質(zhì)量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
3.單項選擇題（）涉及物流活動，對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔的義務。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
4.單項選擇題物流增值服務是針對特定客戶或特定物流活動的（）服務。
A.增值
B.標準化
C.定制化
D.保障
5.單項選擇題物流服務是（）的重要方式和途徑。
A.大量化營銷
B.差別化營銷
C.規(guī)模營銷
D.精細營銷
最新試題
物流服務專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
題型：多項選擇題
包裝費用控制方式有（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)運營戰(zhàn)略不包括（）領域。
題型：單項選擇題
成本的事前控制活動主要有（）。
題型：多項選擇題
物流增值服務涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務。
題型：多項選擇題
在物流服務質(zhì)量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質(zhì)量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。
題型：多項選擇題
配送服務水平包括（）。
題型：多項選擇題
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）。
題型：多項選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）。
題型：多項選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布。
題型：多項選擇題