服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

“一視同仁，買賣公平?！本唧w來說，要做到哪幾點？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個位置？

飲用咖啡的基本程序是什么？

如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

國家間通過談判，就政治、經(jīng)濟、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問題達(dá)成協(xié)議后，會舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

在家中用餐時，應(yīng)該注意哪些禮儀？