服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

進餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應該怎么做？

在辦公室，正確的做法是什么？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？

參加舞會時有哪些禮節(jié)？

來客敬茶有哪些注意事項？

國家間通過談判，就政治、經(jīng)濟、軍事、科技文化等領域內(nèi)的某些問題達成協(xié)議后，會舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

3W原則是女性化妝應遵循的原則，是指什么？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？