A.7%
B.10%
C.30%
D.45%
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A.主要針對(duì)投資額較大的個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者
B.基金銷售者一般不會(huì)安排固定的投資顧問
C.從基金銷售開始就“一對(duì)一”服務(wù)
D.這種服務(wù)方式貫穿整個(gè)銷售過程
A.基金業(yè)協(xié)會(huì)
B.中國證監(jiān)會(huì)
C.工商注冊(cè)所在地中國證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)
D.證券業(yè)協(xié)會(huì)
A.基金業(yè)協(xié)會(huì)及基金公司組織的報(bào)告會(huì)
B.專題討論會(huì)
C.行業(yè)主題沙龍活動(dòng)
D.以上全部都是
A.異常交易
B.緊急交易
C.正常交易
D.反饋業(yè)務(wù)
A.基金銷售適用性
B.基金銷售收益性
C.基金銷售風(fēng)險(xiǎn)性
D.基金銷售搭配性
A.證券業(yè)協(xié)會(huì)
B.中國證監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)
C.基金業(yè)協(xié)會(huì)
D.監(jiān)控中心
A.自動(dòng)傳真、電子信箱特別適合用于傳遞行文較長的信息資料
B.通過互聯(lián)網(wǎng),投資者可以隨時(shí)隨地獲得服務(wù)
C.電話服務(wù)中心通常以計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備為基礎(chǔ),并開辟人工坐席與語音系統(tǒng)
D.講座、推介會(huì)和座談會(huì)的參與者較多,不能為投資者提供面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)
A.良好的客服形象
B.良好的技術(shù)
C.良好的客戶關(guān)系
D.良好的客戶體驗(yàn)
A.基金招募說明書所明示的投資方向、投資范圍和投資比例
B.基金的歷史規(guī)模和持倉比例
C.基金的過往業(yè)績(jī)及基金凈值的歷史波動(dòng)程度
D.基金3個(gè)月內(nèi)來有無違規(guī)行為發(fā)生
A.從合同生效之日起計(jì)算的業(yè)績(jī)
B.自合同生效當(dāng)年開始最近1個(gè)完整會(huì)計(jì)年度的業(yè)績(jī)
C.當(dāng)年上半年的業(yè)績(jī)
D.自合同生效當(dāng)年開始所有完整會(huì)計(jì)年度的業(yè)績(jī),宣傳推介材料公布日在下半年的,還應(yīng)當(dāng)?shù)禽d當(dāng)年上半年度的業(yè)績(jī)
最新試題
下列不屬于基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)依據(jù)的是()。
下列說法錯(cuò)誤的是()。
()即號(hào)召投資者為改變其投資決策的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)參與與保護(hù)自身權(quán)益。
常見的客戶服務(wù)內(nèi)容包括()。
()是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
下列關(guān)于基金銷售客戶服務(wù)的具體方式,說法不正確的是()。
綜合當(dāng)前投資者教育的理論和實(shí)踐,投資者教育不包含()。
下列說法錯(cuò)誤的是()。
從投資者教育工作形式的時(shí)空角度看,現(xiàn)場(chǎng)的投資者教育工作主要有()。
()是整個(gè)投資者教育體系的基礎(chǔ)。