多項選擇題為了降低團體成員的社會懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）

A.適當增加團體的人數(shù)
B.使成員感到自己的工作對團體的重要性
C.用團體非正式規(guī)范約束成員
D.控制團體的規(guī)模
E.使個體的貢獻可以被衡量


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1.多項選擇題關于同性質團體和異性質團體的說法，錯誤的有（）

A.同性質團體成員有更多的相似性
B.同性質團體有更高的決策質量
C.同性質團體有利于促進團體變革
D.異性質團體較少發(fā)生沖突
E.異性團體可以產生更高水平的績效

2.多項選擇題妨礙溝通的因素有（）

A.過濾作用
B.情緒因素
C.語言理解力
D.選擇性知覺
E.動作協(xié)調能力

3.多項選擇題團體決策的特點有（）

A.可以較好地克服團體壓力
B.有利于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通
C.實施時容易得到群體成員的支持
D.花費的時間較長
E.決策選擇余地大

4.多項選擇題增加他人順從的技巧包括（）

A.腳在門檻內技巧
B.門前技巧
C.門后技巧
D.折扣技巧
E.滾雪球

5.多項選擇題克服溝通障礙的途徑包括（）

A.杜絕小道消息
B.利用反饋
C.主動傾聽
D.精簡語言
E.情緒控制

6.多項選擇題心理學研究表明，特別有助于建立良好的順從氣氛的因素是（）

A.團體凝聚力
B.積極的情緒
C.順從的互惠性
D.合理的原因
E.團體壓力

9.單項選擇題如果可以選擇，幾乎所有的球隊都愿意主場作戰(zhàn)，而不愿意客場作戰(zhàn)。這是因為主場作戰(zhàn)更容易產生（）

A.社會促進現(xiàn)象
B.從眾現(xiàn)象
C.團體消極化
D.合作現(xiàn)象

10.單項選擇題關于同質性團體和異質性團體的說法，正確的是（）

A.同質性團體的成員有較多的相似性，因而比較好相處
B.同質性團體成員間不易分享信息
C.異質性團體成員在團體決策中提出的觀點少
D.異質性團體不能促進團體的變革