多項選擇題團體規(guī)范的作用主要表現(xiàn)在()

A.有助于維持團體的一致性
B.具有惰性作用
C.改善團體的外部環(huán)境
D.為成員提供認知標準與行為準則
E.有助于提高決策質量


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1.多項選擇題在組織管理中,非正式團體可以分為()

A.指揮團體
B.利益團體
C.任務團體
D.聯(lián)誼團體
E.團隊

2.多項選擇題下列關于社會懈怠的說法中,正確的是()

A.會導致員工降低努力程度
B.團體工作導致“責任分散”是其產(chǎn)生的原因之一
C.社會懈怠可以傳染
D.不會使工作效率下降
E.控制團體規(guī)??梢詼p少社會懈怠

3.多項選擇題團體決策常用的方法有()

A.頭腦風暴法
B.德爾菲技術
C.具名團體技術
D.階梯技術
E.不具名團體技術

4.多項選擇題克服溝通障礙的途徑包括()

A.利用反饋
B.精簡語言
C.主動傾聽
D.情緒控制
E.精神鼓勵

5.多項選擇題總的來說,溝通方向可以分為()兩大類

A.垂直溝通
B.橫向溝通
C.前向溝通
D.后向溝通
E.雙向溝通

6.多項選擇題在團體中,溝通的作用有()

A.控制
B.激勵
C.傾聽
D.信息流通
E.情感表達

7.多項選擇題為了降低團體成員的社會懈怠,管理者可以采用的有效方法有()

A.適當增加團體的人數(shù)
B.使成員感到自己的工作對團體的重要性
C.用團體非正式規(guī)范約束成員
D.控制團體的規(guī)模
E.使個體的貢獻可以被衡量

8.多項選擇題關于同性質團體和異性質團體的說法,錯誤的有()

A.同性質團體成員有更多的相似性
B.同性質團體有更高的決策質量
C.同性質團體有利于促進團體變革
D.異性質團體較少發(fā)生沖突
E.異性團體可以產(chǎn)生更高水平的績效

9.多項選擇題妨礙溝通的因素有()

A.過濾作用
B.情緒因素
C.語言理解力
D.選擇性知覺
E.動作協(xié)調能力

10.多項選擇題團體決策的特點有()

A.可以較好地克服團體壓力
B.有利于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通
C.實施時容易得到群體成員的支持
D.花費的時間較長
E.決策選擇余地大