多項選擇題在組織管理中，正式團體可以分為（）

A.指揮團體
B.利益團體
C.聯(lián)誼團體
D.任務(wù)團體
E.團隊


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1.多項選擇題研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下

A.現(xiàn)實情況令人振奮
B.情況對人們具有重要性
C.現(xiàn)實情況令人有模糊感
D.現(xiàn)實情形令人焦慮
E.工作需要個體付出很大的努力

2.多項選擇題與個人決策相比，團體決策的優(yōu)點有（）

A.信息全面、完整
B.多重選擇
C.可以降低錯誤發(fā)生率
D.可提高對最終決策的認(rèn)同感
E.信息真實

3.多項選擇題社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象的原因有（）

A.個體認(rèn)為自己的努力不容易被衡量
B.個體認(rèn)為自己的努力得不到回報
C.團體工作容易出現(xiàn)“責(zé)任分散”
D.團體成員認(rèn)為自己的努力是必不可少的
E.團體成員認(rèn)為自己的努力與團隊的績效之間的關(guān)系明確

4.多項選擇題防止團體思維的措施包括（）

A.邀請權(quán)威人士參加
B.輪流引入新成員
C.提高認(rèn)同感
D.在最終決定前暫停
E.邀請局外人參與

5.多項選擇題團體規(guī)范的作用主要表現(xiàn)在（）

A.有助于維持團體的一致性
B.具有惰性作用
C.改善團體的外部環(huán)境
D.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則
E.有助于提高決策質(zhì)量

6.多項選擇題在組織管理中，非正式團體可以分為（）

A.指揮團體
B.利益團體
C.任務(wù)團體
D.聯(lián)誼團體
E.團隊

7.多項選擇題下列關(guān)于社會懈怠的說法中，正確的是（）

A.會導(dǎo)致員工降低努力程度
B.團體工作導(dǎo)致“責(zé)任分散”是其產(chǎn)生的原因之一
C.社會懈怠可以傳染
D.不會使工作效率下降
E.控制團體規(guī)?？梢詼p少社會懈怠

8.多項選擇題團體決策常用的方法有（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲技術(shù)
C.具名團體技術(shù)
D.階梯技術(shù)
E.不具名團體技術(shù)

9.多項選擇題克服溝通障礙的途徑包括（）

A.利用反饋
B.精簡語言
C.主動傾聽
D.情緒控制
E.精神鼓勵

10.多項選擇題總的來說，溝通方向可以分為（）兩大類

A.垂直溝通
B.橫向溝通
C.前向溝通
D.后向溝通
E.雙向溝通