問答題

【論述題】請(qǐng)論述客戶的分類。

答案：（1）按照客戶所處的位置分為內(nèi)部客戶和外部客戶；
（2）按照客戶所處時(shí)間狀態(tài)可以分為過去客戶、現(xiàn)在客戶和潛在客...

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答案：中國服務(wù)業(yè)創(chuàng)新提出了七大趨勢(shì)。
趨勢(shì)一：新技術(shù)向新服務(wù)的轉(zhuǎn)化。
趨勢(shì)二：新制造向新終端服務(wù)的轉(zhuǎn)化。<...