在個(gè)人產(chǎn)生工作壓力的情境中，指欲望得到額外滿(mǎn)足的情境可稱(chēng)之為（）

建立明確的組織發(fā)展目標(biāo)，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時(shí)要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于（）

員工團(tuán)體成員將各自的感受表達(dá)出來(lái)，表示出自己的不滿(mǎn)以及各自的需求，則為（）階段。

離職面談的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是（）

他們思考問(wèn)題非?？b密，不喜歡做沒(méi)有把握、事先沒(méi)有準(zhǔn)備、缺乏資源支持的事情，很難適應(yīng)工作的變化。根據(jù)GFT理論，該類(lèi)人員屬于（）

他們具有很強(qiáng)的判斷力，凡事都有應(yīng)對(duì)的招數(shù)，是解決問(wèn)題的高手。個(gè)人獨(dú)立行事能力非常強(qiáng)，只要不在團(tuán)隊(duì)中使用，績(jī)效表現(xiàn)一般無(wú)問(wèn)題，根據(jù)GFT理論，該類(lèi)人員屬于（）

指經(jīng)過(guò)組織或員工個(gè)人的努力可以不發(fā)生的離職。稱(chēng)為（）

指員工沒(méi)有與組織終止雇傭契約關(guān)系，但又不在本組織內(nèi)任職的行為。稱(chēng)為（）

據(jù)美國(guó)管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究，導(dǎo)致工作滿(mǎn)意的因素和導(dǎo)致工作不滿(mǎn)意的因素是不相關(guān)的和截然不同的，可以把它們分為（）和（）。

為讓員工趨利避害，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度的教育和宣傳，以警告或勸誡員工不要觸犯規(guī)章制度，說(shuō)明罰款的種類(lèi)和額度，體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）