指秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，把已經(jīng)布置卻拖延不辦或辦理不力的工作自上而下地督促、檢查，使之落實、妥善。

是指秘書為上司接受邀請出訪或同意客人來訪所作的預(yù)先約定，屬于日程安排的一部分。

性格表現(xiàn)為人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的比較穩(wěn)定的、獨(dú)特的心理特征的總和。

思維是人的認(rèn)識過程，是把感覺、知覺加以抽象、概括、比較、綜合，或是利用概念進(jìn)行判斷、推理，即感性思維和理性思維。

興趣是指個人對客觀活動、事物、人物積極的、選擇的愛好傾向上所產(chǎn)生的情緒緊張態(tài)度。