單項(xiàng)選擇題某公司向銀行申請(qǐng)300萬(wàn)元貸款，銀行為取得資金，以3％的利率吸收存款，分析、發(fā)放、管理貸款的非資金營(yíng)業(yè)成本為貸款總額的2％，因可能的貸款違約風(fēng)險(xiǎn)追加2％的貸款利率，銀行利潤(rùn)率為1％，則這筆貸款的利率為（）。

A.7％
B.5％
C.8％
D.6％


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2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制是一種（）的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。

A.以市場(chǎng)和客戶為中心
B.以產(chǎn)品為導(dǎo)向
C.以方便銀行為目標(biāo)
D.以產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶為中心

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于繪制定位圖需要考慮的維度變量屬性的是（）。

A.客觀屬性
B.主觀屬性
C.重要屬性
D.非重要屬性

5.單項(xiàng)選擇題反映未來(lái)新增資金來(lái)源的成本的是（）。

A.貸款的風(fēng)險(xiǎn)成本
B.資金邊際成本
C.資金平均成本
D.貸款費(fèi)用

6.單項(xiàng)選擇題關(guān)于影響貸款價(jià)格的主要因素，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.借款人的信用越好，貸款風(fēng)險(xiǎn)越小，貸款價(jià)格也應(yīng)越低
B.當(dāng)貸款供大于求時(shí)，貸款價(jià)格應(yīng)當(dāng)提高；當(dāng)貸款供不應(yīng)求時(shí)，貸款價(jià)格應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低
C.貸款收益率目標(biāo)直接影響到銀行總體盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在貸款定價(jià)時(shí)，必須考慮能否在總體上實(shí)現(xiàn)銀行的貸款收益
D.為彌補(bǔ)非預(yù)期損失，貸款要占用一定的經(jīng)濟(jì)資本，經(jīng)濟(jì)資本是用來(lái)承擔(dān)非預(yù)期損失和保持正常經(jīng)營(yíng)所需的成本

7.單項(xiàng)選擇題銀行營(yíng)銷組織的主要職能不包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)、部門與崗位設(shè)置及其相互聯(lián)系
B.根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)與環(huán)境的變化，處理好各種關(guān)系
C.將已結(jié)清貸款的文件材料，經(jīng)過(guò)整理立卷形成檔案
D.根據(jù)各種崗位活動(dòng)的需要，解決好人員招聘、考核和培訓(xùn)問(wèn)題

8.單項(xiàng)選擇題銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型，公司信貸營(yíng)銷主要運(yùn)用（）廣告，突出（）策略。（）

A.產(chǎn)品，差異化
B.形象，差異化
C.產(chǎn)品，成本優(yōu)化
D.形象，成本優(yōu)化

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)五層次理論，銀行品牌、服務(wù)支持、方便和安全性屬于（）。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品

10.單項(xiàng)選擇題某商業(yè)銀行市場(chǎng)定位于“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)民營(yíng)”，這分別是按（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

A.指性質(zhì)、按區(qū)域、按規(guī)模
B.按規(guī)模、按區(qū)域、按性質(zhì)
C.按區(qū)域、按規(guī)模、按性質(zhì)
D.按性質(zhì)、按規(guī)模、按區(qū)域

最新試題

銀行為了與客戶保持長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?/p>

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公司信貸營(yíng)銷渠道分類中，哪個(gè)不是按營(yíng)銷渠道模式分析的。（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會(huì)經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理信貸客戶投訴時(shí)，要把“對(duì)”讓給信貸客戶，對(duì)這句話的理解，錯(cuò)誤的是（）。

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（）是銀行進(jìn)行公司信貸營(yíng)銷活動(dòng)的正式起點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們?cè)趺春靡馑荚僬宜?？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。

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選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括（）。

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CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序，下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，主要考慮客戶所在的地區(qū)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題