單項(xiàng)選擇題()是指為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)措施和活動(dòng)。

A、策劃
B、方針
C、職能
D、控制


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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)按()分為一類、二類汽車維修企業(yè)。

A、技術(shù)含量
B、人員素質(zhì)
C、規(guī)模大小
D、生產(chǎn)類型

3.單項(xiàng)選擇題形象戰(zhàn)略最注重的企業(yè)形象的(),這是企業(yè)形象的靈魂。

A、實(shí)施
B、定位
C、考核
D、修正

4.單項(xiàng)選擇題車維修企業(yè)管理模式中,前提是()。

A、結(jié)構(gòu)化管理
B、知識(shí)化管理
C、網(wǎng)絡(luò)化管理
D、服務(wù)化管理

5.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)作業(yè)的運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行重新思考徹底翻新,一邊在成本、質(zhì)量、服務(wù)于速度上獲得改善稱為()。

A、人本理論
B、組織再造理論
C、學(xué)習(xí)型組織理論
D、系統(tǒng)理論