單項選擇題某地自實孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤獨兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務(wù)活動，其中屬于宏觀層面的選項是（）。

A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難
B.開展調(diào)研，撰寫服務(wù)，向政府提交政策建議
C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感
D.進行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助


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2.單項選擇題為了幫助一些好動的學(xué)生改變上課經(jīng)?！伴_小差”的習(xí)慣，社會工作者所用的合理目標(biāo)是（）。

A.減少服務(wù)對象“開小差”的次數(shù)
B.改變服務(wù)對象不良的行為習(xí)慣
C.培養(yǎng)服務(wù)對象良好的聽課習(xí)慣
D.延長服務(wù)對象上課集中注意力的時間

3.單項選擇題由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。

A.測量員工參加小組后顧客投訴情況
B.測量小組過程中員工溝通情況
C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況
D.測量員工參加小組后溝通情況